Términos y Condiciones
Quién opera este sitio. www.carolinasarmiento.com es operado por SARMIENTO GROUP LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos (Filing ID 2026-002021838), con domicilio en 2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 - 7128, Miami, FL 33131, United States. En estos Términos nos referimos a ella como “la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”.
Puedes contactarnos en cualquier momento en soporte@carolinasarmiento.com.
1. Aceptación de estos Términos
Al acceder a este sitio, crear una cuenta o comprar cualquiera de nuestros productos, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses el sitio ni realices una compra.
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu país de residencia, para comprar nuestros productos.
2. Qué vendemos
Vendemos productos digitales de formación en diseño, patronaje y confección de prendas de vestir. Nuestros productos incluyen, según el programa que adquieras:
- Videolecciones pregrabadas de acceso en línea.
- Patrones descargables, guías escritas y material de apoyo.
- Bonos y materiales complementarios que se describan en la página de venta vigente al momento de tu compra.
Todos nuestros productos son digitales. No enviamos productos físicos y no hay costos de envío.
3. Precios y forma de pago
- Los precios se muestran en la página de venta antes de completar la compra. Según tu ubicación, el precio puede mostrarse convertido a tu moneda local; el cargo final lo determina el procesador de pagos y tu entidad bancaria.
- Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas y seguras. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
- Salvo que la página de venta indique expresamente lo contrario, nuestros programas se venden mediante pago único, sin suscripción ni cobros recurrentes.
- Tu banco puede aplicar cargos por conversión de moneda o por transacción internacional. Esos cargos no dependen de nosotros y no son reembolsables por nuestra parte.
- Las promociones y descuentos son válidos únicamente durante el período que se anuncie y no son acumulables salvo indicación expresa.
4. Entrega y acceso
Una vez confirmado tu pago, recibirás los datos de acceso en el correo electrónico que registraste durante la compra, normalmente de forma inmediata y en todo caso dentro de las 24 horas siguientes.
Es tu responsabilidad indicar una dirección de correo válida y revisar la carpeta de spam o promociones. Si no recibes tu acceso, escríbenos a soporte@carolinasarmiento.com y lo resolvemos.
Para acceder al contenido necesitas un dispositivo con conexión a internet. Puedes verlo desde computador, tableta o teléfono móvil.
5. Licencia de uso del contenido
Al comprar, te otorgamos una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder al contenido y usarlo con fines de aprendizaje propio.
Sí puedes: ver las lecciones cuantas veces quieras, descargar los materiales previstos para descarga, y aplicar lo aprendido en tu propio negocio, incluyendo confeccionar y vender las prendas que elabores.
No puedes:
- Compartir, revender, prestar, ceder o publicar tus datos de acceso.
- Descargar, copiar, grabar, reproducir o redistribuir las videolecciones.
- Usar el contenido para dictar cursos propios, formar a terceros o crear productos derivados de carácter formativo.
- Subir el material a plataformas de intercambio, redes sociales, grupos o servicios de almacenamiento compartido.
El incumplimiento de esta cláusula nos faculta para suspender o cancelar tu acceso sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio y de nuestros programas —videos, patrones, textos, imágenes, marcas, logotipos y diseño— está protegido por las leyes de propiedad intelectual y pertenece a la Compañía o a sus licenciantes, y se utiliza bajo licencia. La compra de un programa no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.
7. Naturaleza de la formación y ausencia de garantía de resultados
Nuestros programas son material educativo. Te enseñamos técnicas de diseño, patronaje, confección y comercialización, pero no garantizamos ningún resultado económico, comercial o profesional específico.
Los testimonios y casos que aparecen en el sitio corresponden a experiencias individuales reales de alumnas y no constituyen una promesa ni una expectativa razonable de resultados. Los resultados dependen de tu dedicación, tu práctica, tu mercado y muchos otros factores fuera de nuestro control.
El contenido no constituye asesoría legal, contable, fiscal ni empresarial profesional.
8. Conducta del usuario
Te comprometes a no usar el sitio ni el contenido con fines ilícitos, a no intentar vulnerar sus medidas de seguridad, a no suplantar la identidad de otra persona y a mantener un trato respetuoso en cualquier espacio de comunidad, comentarios o soporte.
9. Disponibilidad del servicio
Procuramos que el sitio y el acceso al contenido estén disponibles de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o mejoras que interrumpan temporalmente el servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, mejorar o sustituir materiales del programa.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio o del contenido. Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier concepto, no excederá el monto que efectivamente hayas pagado por el producto en cuestión.
Nada en estos Términos limita derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca de forma imperativa como consumidor.
11. Reembolsos
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Las condiciones completas están en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan retroactivamente las compras ya realizadas.
14. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, en particular la cláusula 5. Tú puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de dicho Estado, sin perjuicio de los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.
16. Contacto
SARMIENTO GROUP LLC
2 S Biscayne Boulevard, Suite 3200 - 7128, Miami, FL 33131, United States
Correo: soporte@carolinasarmiento.com
Respondemos dentro de los 2 días hábiles siguientes a tu mensaje.